2012.02月分：リフォーム （名古屋）愛知県 / 住宅リフォームは安江工務店で！

建具の改修工事を承りました。築50年を経過したお住まいで、建具枠の歪みが激しい為に補足枠を取り付けて、建具を吊り込む工事をご提案させていただきました。
吊り戸では若干の隙間が生じる旨のご説明が不足しておりお客様には十分なご満足をいただけませんでした。
誠に大変申し訳ございません。ご連絡を頂戴しお客様担当者と工務担当者が即日お伺いして、是正の工事を行わせていただきました。

ユーティリティーの改装工事をご用命いただきました。洗面化粧台を設置する際に新調したばかりの壁紙に傷をつけてしまい、張り直す再工事が発生したことで工期が延長してしまいました。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。各工程で細心の注意を払い、お客様にご負担をかけないように努めてまいります。

内装改修工事を承りました。壁面のアクセントタイルの見切り材を、壁紙施工後に着色したことで壁紙に塗料が染みてしまいました。
これにより是正工事を行った結果、予定工期より大幅に遅れてしまいました。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。施工手順を精査して、的確な施工方法の指示を行うと共に、ご満足いただける品質の確保に努めてまいります。

ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様に助けていただき、無事にご希望の工期で完了することができました。
店舗間の連絡を確実におこなうよう対策を講じます。