2014/10/08(水)
皆さん!お元気ですか!
天白店 店長の小栗です。
過ごしやすい季節になりましたね!
私は春と秋の・・・この爽やかな、この気候がとても好きです。
仕事もとってもはかどります(笑)!
さて近況のご報告です。
最近、耳の不自由なお客様のリフォームを担当させて頂きました。
長久手にお住まいで以前工事をさせて頂いた
お客様の御兄様を御紹介して頂きました。
リフォームは打ち合わせが大切です。
それは工事前もそうですし・・工事中もそうです。
今回とても便利だった機能がLINEでのやり取りでした。
とくに工事中はお客様との打ち合わせ・確認事項もLINEを利用しました。
現地での打ち合わせはもちろん筆談です。
最終的には無事にお引渡しが出来ましたが
打ち合わせでは当然情報の伝え漏れも多々・・・発生し
お客様にもご迷惑を掛ける場面も発生しました・・・。
F様、大変申し訳ありませんでした・・・・。
今回の件は普段は、かなりアナログ派の私ですが
スマートホンでの仕事の幅というか・・・可能性を見出す良いきっかけになりました。
今後もお客様満足のために
新たな活用方法を色々と模索していきたいと考えています。
ですが、やはり・・・慣れないのも現状です。(汗)
話しましょ たくさんっ!
ですもんね。