こんにちは、あるいはこんばんは

カスタマーサービス担当のハネダです。

 

 

私は普段、当社の新築住宅部のお客様のご自宅へお邪魔して

点検をしたり、お困りごとを解決したりしています。

 

 

たまにちょっとしたリフォームのご相談なんかもお受けしたりしているわけですが

実際に工事が始まると、さまざまな業者さん・職人さんと一緒になって仕事を進めていくことになります。

 

 

 

「子供部屋を間仕切り壁で2つに仕切って、その壁にはコンセントを追加でつけたい」

こういった割りとよくありがちな工事を例にしますと・・・

 

 

　　今ついているエアコンを取り外し・・・・・空調工事業者さん

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　　壁の下地になる柱や石膏ボードを組み・・・・・大工職人さん

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　　同時にコンセント用の電気配線を延ばし・・・・・電気業者さん

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　　壁の仕上げで漆喰を塗り・・・・・左官職人さん

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　　乾燥後に取り外したエアコンを取り付け・・・・・空調工事業者さん

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　　工事後にはクリーニングで完了・・・・・清掃業者さん

 

 

という流れになり、それぞれ関わる業者さん・職人さんが入れ代わり立ち代わり

活躍してくれることになるわけです。

 

 

 

リスペクトを感じるなぁ・・・と思うのが

その技術はもちろんのこと

「後の工程の人のことをちゃんと考えて作業している」ということ。

 

 

同じタイミングで現場にいるわけでもない他の業者さん・職人さんと

暗黙の了解でちゃんとコミュニケーションが取れている・・・

そういう現場の風景に出くわすとスゴく気持ちがいいわけです。

 

 

 

そんなコミュニケーションが生まれる一端が

安江工務店・業者さん・職人さんの3者が一同に介するこんな集まりだったりします。

その名も「島田匠の会」！

 

 

 

 

 

 

定期的にこうやって集まって

 

　「より安全な現場」

　「反省や改善点から次にどう活かしていくか」

　「お客様への向き合い方」

　「現場の品質向上」

 

などなど、真面目に真剣に話し合う機会を設けているんですね。

 

 

 

そして話し合いが終わっても、割りと皆さんすぐに帰ったりしません・・・

 

 

そこかしこで、挨拶もそこそこに「次の現場について」話し合っているグループが

いくつも出来上がってます。

しかも会場のレンタル時間ギリギリまで・・・

 

 

 

この前向きな「熱さ」、ここ最近の「暑さ」にも負けませんよ！

 

 

 

 

たまにはマジメなブログも書けるハネダでした。

 

 

 

岡崎市、安城市、幸田町、蒲郡市、西尾市でリフォームをお考えの方は、ぜひお越しください！

7月2日(土)、3日(日)に安江工務店 岡崎店にて住まいの大感謝祭イベントを開催してます！